廊坊分公司蒋福山收费站：暖心助司乘 细微之处见服务

9月15日20时30分，一辆小型箱式货车驶入蒋福山收费站广场后，未进入入口车道，于车道外围区域停靠并打开双闪。当班收费班长发现该异常情况后，主动上前询问情况。经了解，司机在行驶过程中察觉车辆发出异常声响，担忧车底剐蹭异物，遂停车检查。收费班长随即取来手电筒等工具，为车辆底盘检查提供照明支持。经细致排查，未发现车辆存在异常状况。随后，驾驶员向工作人员致谢，正常领取通行卡后驶离收费站。

从主动上前问询情况，到提供工具辅助检查，蒋福山收费站工作人员以实际行动践行“服务无止境”理念，突破“发卡、收费”的传统范畴，将服务延伸至司乘出行需求的细微之处，以专业举措与贴心服务打破刻板印象，切实提升过往司乘的出行体验。