大广分公司桃城收费站：严守政策有“深度” 耐心服务有“温度”

9月6日19:02，一辆牌照为冀TA0***二轴货车驶入桃城收费站103车道。司机向工作人员说明车辆装载货物为红薯，申请验货并享受绿通免费通行政策。

班长和查验人员按照规定程序对该车进行查验，在核查过程中，工作人员发现该车装载容积未达到核定载容积的80%，为进一步确认，工作人员随即查看车辆行驶证，结合计重数据核算实际载重，最终核实该车实际载重同样未达到核定载质量的80%，不符合绿通免费通行条件。

查验人员耐心地向司机解读绿通车辆免费政策，明确告知按照规定，车辆所载鲜活农产品需满足占车辆核定载质量或者车厢容积80%以上的标准，才能享受免收通行费优惠政策。司机在充分了解政策后坦言：“原本想试试能不能蒙混过关，没想到你们查得这么仔细、这么严格。”最终，司机表示理解并按规定缴纳了通行费。

桃城收费站全体职工严格执行鲜活农产品免费政策，对不符合“绿色通道”减免政策的车辆，既做到政策把关不放松，又注重沟通方式方法，通过耐心细致的解释和高质量的文明服务，积极化解收费纠纷，实现了政策执行与文明服务的“双到位”，全力保障通行费“颗粒归仓”。