9月14日下午,在茨榆山出口2道,一辆白色的客车缴费后迟迟没有启动,后面还有多个车辆在排队,过了不久,白色车开始慢慢出现溜车的迹象。收费员第一时间问询司机师傅车辆情况,当得知车辆离合器故障导致无法挂挡行驶后,马上喊来疏导员帮忙疏散后方车辆,与前车保持距离,避免溜车发生碰撞,后与司机沟通得知车上还有两名乘客,决定先将车辆推出车道,以免发生拥堵。在众人合力推车过程中车辆慢慢挂挡成功,恢复正常。司机连声道谢:“太谢谢你们了,这要是溜车给别人车碰了,或者堵在车道里,就太糟糕了!”“别客气师傅,这是我们应该做的。”收费员微笑着说。
这样暖心的事情在茨榆山收费站并非偶然发生。一直以来,茨榆山站一直将服务广大司乘朋友放在第一位,秉承“服务至上”的工作理念,不断提升服务质量与水平,用真诚和微笑为每一位过往司乘带来温暖与安心。未来的日子里,我们会不忘初心,坚定信念,用全心全意的服务为您的旅途保驾护航。
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