9 月 11 日 15 时 10 分,京秦分公司秦皇岛保通保畅应急大队二中队中队长赵川润与队员周建勇在执行巡逻任务时,发现应急车道内有一辆小型轿车停靠。两人迅速将巡逻车停在该车辆后方,开启警灯警报进行安全预警,随即上前查看情况。
经询问了解到,车内是两位老人,行驶途中车辆左后轮胎突发爆胎。由于年岁较大,老人既不会更换轮胎,也未曾使用过电话救援服务,正焦急地联系家人寻求帮助报警救援。赵川润和周建勇立即对车辆进行检查,确认仅左后轮胎爆胎,无其他机械故障。
为尽快帮助老人解决问题,两人迅速分工:赵川润在车辆后方指挥过往车辆避让,保障现场安全;周建勇则主动承担起更换轮胎的工作。为避免使用千斤顶时对车辆造成损坏,周建勇跪在地上,探头仔细查看车底情况,凭借丰富的经验,熟练地完成了备胎更换工作。
换好轮胎后,周建勇还细心嘱咐两位老人,建议他们就近下道或前往前方服务区对轮胎进行进一步检查和修理,确保行车安全。在老人的再三感谢下,赵川润和周建勇重新登上巡逻车,继续执行巡逻任务。
此次事件中,秦皇岛保通保畅应急大队队员们展现出的专业素养和为民服务的精神,不仅及时为群众解决了困难,也赢得了过往群众的一致好评。
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