化稍营收费站“诚信兴商宣传月”火热开展

为造良好营商与交通出行环境，化稍营高速收费站于9月2日至12日开展了“诚信兴商宣传月”成效显著，赢得司乘广泛好评。

收费站在广场醒目位置设置宣传咨询台，工作人员热情主动，向过往司乘发放精心制作的高速公路收费政策宣传资料达50余份 。资料内容丰富，涵盖收费标准细则、绿色通道政策适用范围等关键信息。面对司乘疑问，工作人员耐心细致，针对收费争议处理办法、车辆通行费减免政策条件等热点问题，结合实际案例答疑解惑，确保司乘清晰掌握。

同时，收费站着力提升服务品质。组织收费人员参与文明礼仪培训，从微笑服务、文明用语规范，到肢体动作标准，都进行严格训练。在便民服务上，增设热水供应设备，保障司乘随时能喝到热水；扩充便民服务箱储备、维修工具等，应对突发状况。这些贴心服务，让司乘出行更安心、舒心，助力树立起高速公路企业的良好形象，让诚信之风吹遍高速每一处。