廊坊分公司广阳收费站暖心救助故障绿通车

9月10日下午，在广阳收费站收费车道内，一辆六轴绿通车完成验货准备驶离时，突然无法启动。司机反复尝试点火均未成功，急得满头大汗。

当班收费员发现情况后，立即呼叫班长。班长迅速赶到现场，一边安抚司机情绪，一边详细了解情况。得知该车一路状况不断，司机好不容易才将车开到收费站后，班长立即与稽核员一同对车辆进行初步检查和维修，但问题仍未解决。

为尽快帮助司机脱困，班长协助联系了专业救援人员。等待期间，工作人员贴心地为司机送来饮用水，耐心安抚其情绪。约20分钟后，救援人员赶到现场，在收费站工作人员的积极配合下，迅速排除了故障。车辆修复后，司机对广阳收费站工作人员的及时帮助和暖心服务连连道谢，随后顺利驶离。

广阳收费站以真诚服务和高效协作，生动诠释了“服务无止境”的理念，展现了高速人的责任与担当。