冀州西收费站多措并举提升入口发卡准确率

为进一步提升收费人员规范化操作水平，降低工作差错率，有效避免因入口信息不准确、车型误判等问题导致出口特情处理效率下降难题，冀州西收费站深入梳理入口发卡操作中的薄弱环节，通过多项务实举措，全面提高入口发卡信息准确率。

强化责任意识，筑牢思想根基持续压实岗位责任，组织全员深刻认识入口信息核实工作对高速公路运营的重要性，牢固树立“责任为先、合规操作”的工作意识，明确要求职工在发卡过程中保持高度专注，不依赖、不盲从抓拍设备，严格遵循操作流程，确保录入系统的每一条车辆信息真实、准确、完整，从源头杜绝失误操作。

规范操作流程。严格规范收费一线操作流程，全面落实“系统识别+人工复核”双重核验机制，明确要求收费人员在放行车辆前，对录入的车牌颜色、汉字、字母及数字信息进行仔细核对；针对未悬挂号牌的车辆，需准确录入临时号牌信息，对车型、车牌存疑的车辆，礼貌地向驾驶员索要行驶证进行二次核对，坚决杜绝发空卡、ETC车辆车牌不符、客货车型混判等问题，最大限度降低操作差错率。

加大稽核力度。冀州西收费站持续加大后台数据稽核力度，一方面，要求收费站对每班入口发卡工作情况进行即时复核，确保问题早发现、早纠正；另一方面，安排稽核人员定期对入口发卡数据、出口特情倒查情况开展抽检，对发现的操作失误第一时间通报相关班组及个人，明确整改要求与时限，切实筑牢操作规范“监督网”。

冀州西收费站将以提升入口发卡准确率为核心抓手，持续开展出入口业务操作规范性专项提升活动，及时总结提炼工作中的优秀经验与实操方法，形成一批可复制、可推广的标准化操作模式，进一步推动收费营运管理工作提质增效，为高速公路安全、畅通、高效运营提供更坚实的保障。