大广分公司尚村收费站：收费亭外的"临时千斤顶”

2025年9月4日下午，尚村收费站出口车道，一辆黑色轿车缴费后突发故障，停滞在车道无法启动。司机多次尝试点火无果，后方车辆迅速积压，喇叭声此起彼伏，现场陷入拥堵。

疏导员发现后，立即上报班长。班长第一时间启动应急预案，安排同事开通备用车道疏导车流，同时带领两名工作人员上前处置。“别着急，我们帮您把车挪到安全地带。”班长一边安抚焦急的司机，一边组织众人合力推车。烈日下，大家衣衫尽湿，仍咬牙将车辆推至广场安全区域。

随后，班长返回岗亭取来工具箱，熟练地用千斤顶支起车身更换轮胎。他俯身操作时，还不忘提醒司机：“拧螺丝要对角松，这样更省力。”不到十分钟，备胎更换完毕。司机掏出香烟致谢，班长婉拒道：“赶紧赶路，下站找修理厂彻底检查。”司机紧紧握住他的手，连声道谢。

“保障安全是我们的职责，以后出车前记得检查车况。”班长叮嘱后，迅速返回岗位继续工作。尚村收费站工作人员用实际行动践行“以人为本、服务至上”的宗旨，在平凡岗位上书写着暖心的服务篇章。