固安温泉园收费站开展站长谈心谈话活动 架起沟通桥梁凝聚奋进力量

为进一步了解职工思想动态、倾听职工心声诉求，8月21日，固安温泉园收费站组织开展“面对面、心贴心”站长谈心谈话活动，通过真诚交流打通沟通“最后一公里”，凝聚起全站上下干事创业的强大合力。

此次谈心谈话活动由站长带队，面向全站一线收费员、后勤保障人员等不同岗位职工，采取“一对一深入谈+小范围集中聊”的方式开展。谈话中，站长主动放下“架子”、拉近“距离”，以“倾听者”和“服务者”的姿态，与职工们围坐在一起拉家常、聊工作、话发展。从日常收费工作中的难点堵点，到窗口服务中的经验技巧；从职工个人的职业规划、生活困难，到对站区管理的意见建议……话题既聚焦工作实际，又关注职工冷暖，让每一位职工都能敞开心扉、畅所欲言。

针对职工提出的各种问题，站长当场逐条记录，能现场解决的立即协调落实，需要长期推进的则明确整改时限和责任人，形成“问题清单+整改台账”，确保“事事有回应、件件有着落”。同时，结合当前收费政策调整、文明服务提升等重点工作，站长向职工详细解读上级要求，鼓励大家立足岗位钻研业务、提升技能，引导职工将个人成长与站区发展同频共振，增强职工的归属感和责任感。

“这次谈话特别暖心，站长不仅认真听了我对优化交接班流程的建议，还主动询问我生活上的困难，感觉自己的想法被重视了，工作干劲更足了！”一位一线收费员在谈话后说道。

此次谈心谈话活动不仅有效化解了职工的思想困惑，解决了实际问题，更搭建起管理层与职工之间的“连心桥”。下一步，固安温泉园收费站将把谈心谈话活动常态化、制度化，持续畅通沟通渠道，及时回应职工关切，以更精准的服务、更有力的保障激发职工的工作热情，为收费站高质量发展注入温暖而坚实的动力。