廊坊分公司广阳收费站暖心帮助老人化解接站难题

9月8日，广阳收费站广场上，一位老人焦急地四处张望。原来，他在此等候乘坐长途客车的老伴，却迟迟联系不上对方。备岗收费员发现异常后，立即上前询问。老人表示，老伴上车前已嘱咐司机与其联系，但他因年纪大、不太会用手机，始终没有接到消息，正不知所措。收费员一边安抚老人情绪，一边接过手机检查，很快发现，司机早已申请添加老人为微信好友，但老人看不懂验证提示，未能通过验证，导致双方失联。弄明缘由后，收费员耐心指导老人完成操作，老人成功通过了好友验证。不久，司机便发来车辆即将到站的消息。很快，老人顺利接到了老伴，两位老人对收费员连连道谢，称赞其热心负责。

广阳收费站将“服务无止境”的理念内化于心、外化于行，用一次次及时的援手，温暖着每一位过往司乘的心，生动诠释了新时代交通人的责任与担当。