大广分公司衡水湖收费站：紧急时刻伸援手 守护司机回家路

2025年9月4日晚，衡水湖收费站上演了一场高效、暖心的紧急救援，为过往司乘的平安归途增添了一份保障。
    当晚20时许，一辆新能源汽车在驶出衡水湖收费站时因电量耗尽，突然失去动力，停滞在收费车道内，对后方车辆通行构成潜在风险。司机焦急万分，当班收费员第一时间发现情况，迅速上报班长。班长立即赶到现场，与司机合力，在确保安全的前提下，将故障车辆平稳推至收费外广场的安全区域，第一时间恢复了车道的正常通行，有效避免了交通拥堵和安全事故。
    为彻底解决司机困难，收费站工作人员详细告知其附近充电站位置，并协助其联系了专业救援车辆。“真是太感谢你们了！你们的反应太快了，真是帮我解了燃眉之急！”司机临别前表达了由衷的感谢。
    此次紧急救援，是衡水湖收费站日常工作中践行“以人为本、服务至上”理念的生动体现。面对突发状况，工作人员反应迅速、处置得当，不仅展现了专业的职业素养，更传递了交通人的责任与温情，树立了良好的窗口服务形象。