白草畔收费站：爱心助司乘解燃眉，优质服务暖旅途

9月7日上午10时，一辆红色小轿车在白草畔收费站上道后，行驶至内广场时突然熄停，无法正常启动，司乘人员焦急万分。

收费班长第一时间发现该情况，立即向值班站长汇报现场情况。值班站长接到汇报后，第一时间赶赴现场，与收费班长及当班人员共同了解车辆故障原因，确认车辆因长期未使用导致亏电，无法正常点火。为保障收费站通行秩序，值班站长现场指挥，先组织工作人员合力将故障车辆推至不影响交通的安全区域；随后从“爱心驿站”调取汽车应急启动电源，第一时间为车辆进行搭电。短短几分钟后，车辆成功启动，司乘人员的燃眉之急得以解决，对收费站工作人员的高效处置连连道谢。

白草畔收费站将持续优化服务举措，强化流程规范与协同效率，把延伸服务工作做实做细，用贴心服务为过往司乘营造温暖、畅通的出行环境。