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茨榆山收费站:充电解燃眉,服务暖人心

2025-09-05 15:44   作者:承秦分公司-单世雷

9月3日16时40分许,一辆货车车驶入茨榆山收费站收费车道。司机尝试扫码缴费时,发现手机电量耗尽、屏幕黑屏,无法完成支付,情急之下向当班收费员求助:“我手机没电了,没法缴费,怎么办啊?”

收费员一边安抚司机情绪:“师傅,您别着急,我们能帮您充电”,一边通过对讲机联系当班班长。班长迅速赶到现场,为避免影响车道通行秩序,第一时间引导司机将车辆停靠至安全区域,随后带其前往站内休息亭,从便民服务箱中取出适配的充电器,协助连接手机充电。看到手机成功启动充电,司机紧锁的眉头终于舒展。

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短短几分钟后,手机恢复基础电量,司机顺利完成缴费。临行前,他再三向班长致谢:“多亏了你们帮忙,不然我都不知道该怎么办了,你们的服务太贴心了!”这一及时帮扶,不仅高效化解了司机的燃眉之急,更以实际行动践行了茨榆山收费站“为民服务”的初心,让每一段通行之路都充满温度。

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