大广分公司鄚州站凌晨暖心援助故障车辆

9月2日凌晨，一辆小型客车在缴费过程中突发电力系统故障。尽管司机多次尝试启动，车辆依然无法启动。收费员庞达迅速将这一情况报告给班长。

班长第一时间赶到现场，一边安排人员分别疏导前后方车辆，确保车道的安全与畅通，一边组织其他人员前往车辆后方，大家齐心协力将车辆推至收费广场的安全区域。由于时间已晚，司机无法联系到售后维修人员，班长随即联络了附近的维修厂，请求紧急支援。在此过程中，他还耐心安慰司机，缓解焦虑，请其放心。待维修人员抵达后，司机对工作人员的暖心帮助连声表示感谢，并安全驶离了收费站。

鄚州站全体职工将始终以行动践行“服务无止境”的承诺，用真情助力每一位遇到困难的司乘人员，以诚挚的服务与关怀，守护司乘人员的平安出行。