为积极响应集团关于高速公路纸质发票改电子发票的工作部署,固安温泉园收费站精准施策、主动作为,通过多项举措推动“纸改电”工作高效落地、平稳运行。
一是强化宣传引导,提升司乘认知度。在“纸改电”工作启动前期,收费站聚焦司乘人员需求,通过发放宣传图册、现场讲解等方式,广泛普及电子发票的优势与使用方法。宣传中重点突出电子发票“省时、便捷、易存”的特点,并面对面指导司乘学习申请流程,切实保障发票使用体验。
二是深化业务培训,筑牢岗位技能关。针对收费系统升级后新增的电子发票相关功能,组织收费人员利用休息时间集中学习培训课件,通过模拟操作、问题答疑等形式,确保全员精准掌握电子发票开具流程、系统操作规范及常见问题处理方法,为“纸改电”工作的顺利推进筑牢技能基础。
三是夯实后勤保障,凝聚工作合力。票证等后勤人员主动靠前服务,通过工作通知群及时推送电子发票开具流程、操作要点及注意事项,实时解答收费人员在实操中遇到的问题,确保每一位一线人员都能熟练引导司乘完成开票操作,形成“前勤高效服务、后勤全力支撑”的联动机制。
截至目前,固安温泉园收费站自8月1日推行“纸改电”措施以来,工作成效逐步显现。纸质发票日开具量从原先的800张降至200张,多数司乘人员已接受并习惯使用电子发票。下一步,收费站将持续加大宣传推广力度,优化服务细节,为10月份全面实施电子发票目标奠定坚实基础。
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