廊坊分公司燕郊西收费站：暖心服务护航物流畅通

8月29日，货车司机王师傅驾驶满载货物的车辆抵达燕郊西收费站，准备途经北京前往宁夏省中卫市送货。然而，因未提前办理进京证，他被执勤人员劝返。眼看送货时间即将延误，王师傅心急如焚，匆忙向收费站工作人员求助。当班收费员迅速报告班长，班长第一时间赶到现场，安抚王师傅的情绪后，迅速引导其至便民服务室。考虑到王师傅对办证流程不熟悉，工作人员手把手指导他通过“北京交警APP”在线申请进京证，并协助核对车辆信息和行程路线。仅十余分钟，证件便成功办理。随后，工作人员结合货车限行规定，利用地图软件为王师傅规划了一条避开北京限行区域的绕行路线，并详细标注沿途服务区及休息点，确保其顺利启程。王师傅握着工作人员的手连连道谢后，安全驶向目的地。

燕郊西收费站始终秉持“服务无止境”的理念，将司乘需求放在首位，持续优化服务举措，提升服务质量，为物流畅通提供了有力保障。