廊坊分公司大厂东收费站：暖心帮助故障车女司机

8月28日上午，大厂东收费站当班班长在例行巡查时，发现一名女司机正独自站在收费广场一侧，神情焦虑，面对身旁突发故障的车子不知所措。

班长立即主动上前提供帮助，积极协助联系维修厂，并贴心邀请她至站内党群服务中心休息乘凉等候。党群服务中心内空调凉爽，免费提供饮用水和小零食。在等候修理的过程中，工作人员全程耐心陪伴、细致沟通，有效缓解了她的焦躁与不安。不久后修理厂将车子修好，临行前女司机对收费站工作人员及时、周到、热情的服务连连致谢。

这样的一幕，不仅是大厂东收费站日常服务中的一个缩影，更是对“服务无止境”服务理念的生动诠释。接下来，大厂东收费站将继续深化服务内涵，拓展便民服务举措，为每一位司乘保驾护航。