8月27日,一场突如其来的降雨席卷廊坊,给过往司乘人员的出行带来不便。面对降雨天气,廊坊分公司广阳收费站迅速响应,以贴心服务为司乘人员撑起“暖心伞”,用实际行动展现河北高速的责任与担当。![]()
降雨期间,广阳收费站当班班长第一时间加强“爱心小屋”值守力量,将小屋内的热水、雨伞、应急药品等物资提前整理到位,确保司乘人员有需求时能快速获取帮助。“师傅,雨这么大,先到屋里避避雨,喝杯热水暖暖身子!”看到有货车司机冒雨下车检查车辆,当班班长主动上前引导,邀请其到爱心小屋暂避。同时,工作人员还耐心为司乘人员指引洗手间位置,细致解答路线咨询,用热情的态度和周到的服务缓解司乘人员的焦躁情绪。
一场雨,一次考验,更是一份温情的传递。广阳收费站用“想司乘人员之所想、急司乘人员之所急”的实际行动,将服务做到司乘人员心坎上,让温暖与畅行始终伴随司乘人员的每一段旅程。
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