8月22日,承秦分公司稽核管理中心深入八道河收费站检查指导工作,以“严标准、实举措”推动站区运营管理提质增效。
检查组以“不打招呼、直奔现场”的方式,重点围绕收费人员工作纪律执行情况开展检查。通过现场观察、调阅监控录像等形式,详细核查工作人员仪容仪表、文明服务规范、在岗履职状态及收费业务操作流程等关键环节,着力推动将工作纪律要求从“被动遵守”转化为“主动践行”,切实实现工作纪律内化于心、外化于行。
针对违法假冒绿通车辆治理工作,检查组现场指导规范张贴绿通车辆违法举报二维码,明确要求张贴位置需醒目可见、便于司乘扫码举报;同时向收费班组重申严查要求:一是严格执行绿通车辆“双人查验、拍照留证、痕迹追溯”制度,对不符合政策要求的车辆坚决杜绝“人情车”“关系车”;二是对涉嫌假冒的绿通车辆及时固定证据、上报线索,形成“查、核、处”闭环管理;三是强化人员业务培训,提升对伪装绿通车辆的识别能力,切实维护高速公路运营秩序。
此次暗查暗访不仅是对八道河收费站日常管理工作的精准“体检”,更是一次查漏补缺、提升管理水平的宝贵契机。下一步,八道河收费站将严格按照分公司部署要求,持续强化内部管理,加大稽核检查力度,不断提升绿通车辆识别与查验能力,以扎实的工作举措响应分公司常态化监督要求,切实筑牢运营管理防线,为承秦分公司高质量发展贡献八道河力量。
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