廊坊分公司大厂东收费站开展肢体礼仪培训

近日，大厂东收费站组织开展了以“文明服务、礼仪护航”为主题的肢体礼仪专项培训，进一步规范收费人员服务行为，提升窗口服务水平。

此次培训聚焦微笑服务、文明用语、肢体礼仪及着装规范等内容，紧密结合一线实际，针对日常工作中存在的不足进行细致剖析和现场示范。在肢体礼仪训练环节，重点强化了站姿、坐姿、手势、眼神等细节规范，通过情景模拟帮助员工掌握标准动作，增强服务亲和力。

     大厂东收费站始终以司乘满意度为导向，致力于打造一支礼仪规范、服务贴心、响应迅速的收费队伍，不断擦亮文明服务窗口形象。