廊坊分公司万庄收费站积极开展“责任国企 爱心有我”志愿服务活动

为贯彻社会主义核心价值观，推进“国资冀益”志愿服务品牌建设，展现河北国企形象，万庄收费站开展“责任国企 爱心有我”志愿服务活动，为司乘人员提供服务保障，弘扬新时代雷锋精神。

在本次活动中，党员干部率先垂范，动员职工参与志愿服务，履行党的根本宗旨，激发了职工积极性与热情。具体工作如下：一是强化组织领导，贯彻活动部署要求，以“我为群众办实事”为抓手，统筹协调、指导业务，确保活动规范有序。二是深化宣传引导，利用LED显示屏、宣传展板等开展主题宣传，弘扬“服务群众、奉献社会”理念，增强职工服务意识。三是严格服务标准，依托便民设施优化服务举措，在收费广场设“一对一”服务台，提供专业化服务，健全文明服务规范，完善特情处置机制，保障运营高效有序。四是推进环境整治，组织志愿者开展集中清洁行动，整治收费广场等区域卫生，营造整洁行车环境。

志愿活动开展中，全体工作人员按工作部署，在收费站口做好安全管理，确保车辆通行安全有序；对驾驶员问题依法依规专业解答并提供信息指引；开展环保专项行动，改善周边环境；通过设咨询台、发资料、现场答疑等强化安全生产宣传，提升司乘安全意识；落实便民服务，为故障车辆免费维修，解决群众困难。