8月26日晚6时,廊坊分公司固安南收费站上演了一幕暖心场景。一辆白色小轿车驶入固安南收费站外广场,司机师傅下车后神情略显焦虑,车辆状态明显异常,正在巡查的当班班长发现后主动上前询问,得知车辆轮胎气压不足,班长立即拿来服务驿站内的充气设备,一边熟练操作,一边与司机师傅交谈,缓解其紧张情绪的同时,还不忘科普轮胎保养知识:“师傅,跑长途一定要多留意轮胎状态,胎压不足不仅费油,还影响行车安全。”看着胎压逐渐恢复正常,班长提醒司机师傅行驶中继续观察胎压,并尽快到就近修车点做全面检查。司机连声道谢,称赞固安南收费站的服务贴心又周到。
“太感谢你们了!在这里人生地不熟的,幸亏有你们帮忙解决了难题。”司机师傅握着班长的手再三道谢,并对收费站延伸服务、主动解困的举动连连称赞。
固安南收费站始终坚持将便民服务融入日常工作,无论春秋冬夏、风霜雨雪天气,都坚持常态化为过往司乘提供便民服务,用实际行动践行服务司乘的初心使命,让司乘通行之路更有温度。
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