廊坊分公司大厂东收费站：暖心救助低血糖旅客 高速服务传递温情

8月25日，廊坊分公司大厂东收费站当班班长在广场巡查时，发现一名女士虚弱躺卧在路边，随即快步上前查看。只见女士面色苍白、满头大汗，虽意识清晰能正常交流，但状态明显不佳。结合女士的简要描述，班长初步判断其为低血糖症状，当即呼叫备岗人员前来协助。

众人合力将女士搀扶至站内党群服务中心休息，工作人员迅速取出小面包、饼干等高碳水食物，递上温水。得益于服务中心凉爽适宜的环境与及时的能量补充，女士的不适症状很快得到缓解。

经后续交流得知，该女士正计划乘车前往内蒙古林西，探望病危的父亲。因近日满心焦虑、整夜未眠，当天又未吃早餐，在站口等候大巴车时突发低血糖，出现浑身无力、心慌出虚汗等情况。工作人员在照料其身体的同时，还耐心倾听她的心事，轻声给予安慰与鼓励，有效缓解了她的焦虑情绪。

不久后，前往内蒙古林西的大巴抵达。当班班长主动帮女士搬运行李，将她安全送上车，并特意嘱托司机途中多加关照。临行前，女士紧紧握住班长的手，再三表达感谢，不断称赞收费站服务暖心周到。

一直以来，大厂东收费站始终秉持“服务无止境”的理念，将便民服务落到实处。工作人员主动靠前，积极为过往司乘解决急难愁盼问题，以细致入微的行动传递高速温暖，彰显交通窗口的责任与担当。