8月22日,衡水湖收费站织召开站务会认真传达分公司重点工作专题会会议精神,围绕“冲刺年度收费任务目标”核心,从服务保障、团队协作、安全防控、能力提升等方面明确工作方向,为“奋战三季、决战四季”,打赢年度收官战奠定坚实基础。
会议首先传达了分公司重点工作专题会会议精神,将“年度收费任务目标”作为核心导向,明确全体员工需立足收费窗口主阵地,以更优服务、更实举措扛起责任,持续为过往司乘提供高效、暖心的通行服务,以窗口形象彰显服务品质。
会议要求,一是打好团结牌,凝聚强大合力。同事之间秉持包容之心、常怀互助善意,以班组为单位凝聚协作合力,营造“心往一处想、劲往一处使”的工作氛围,让团队协作成为推进工作的“助推器”;二是筑牢安全底线,强化责任担当。明确各岗位安全职责,全面排查风险点,明确风险管控等级与应对措施。重点强调舆情管控重要性,针对阅兵、开学季、“十一”黄金周等重要节点,提前优化服务水平与安全保畅方案,同步开展路况指引、应急援助、便民服务等延伸服务,确保节点期间通行安全、服务到位;三是锤炼过硬本领,提升履职能力。以“业务精、服务优”为目标,组织员工常态化学习收费政策、应急处置流程等业务知识,通过“以学促干、以干践学”提升岗位胜任力,以更饱满的热情、更务实的作风,全力冲刺年度收费任务目标,为分公司高质量发展贡献力量。
微博
微信公众号
头条号
抖音号
快手号