情暖司乘

廊坊分公司万庄收费站:助力推车暖人心

2025-08-25 09:46   作者:廊坊分公司-万庄收费站-刘楠

8月23日9点左右,一辆小轿车在万庄收费站上道时因故障车子突然熄火,司机多次尝试启动,均以失败而告终。由于车上只有司机一人,无奈停留在收费车道内。

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正当司机一筹莫展、不知所措之时,当班班长上前了解情况后安慰司机不要着急,并急忙叫来备岗人员帮助司机推车,在司机配合下,大家齐心协力、一鼓作气将车辆推至安全区域,随后和司机一起查看车辆故障并再次尝试启动车辆,终于,在大家的共同努力下,车辆成功启动,缓缓驶离了收费站。司机激动地摇下车窗,连连道谢:“太感谢你们了,要不是你们帮忙,真不知道该怎么办才好!”收费班长微笑着回应:“这都是我们应该做的,祝您一路平安!”那笑容如同夏日里的一阵清风,吹散了司机心头的焦虑。

每一次推车不仅仅是帮助司乘解决车辆故障的实际问题,更是搭建起一座与司乘沟通的桥梁,传递着高速人的热情与关怀,用实际行动诠释着“服务无止境”的服务理念,让每一位过往的司乘在出行途中感受到家一般的温暖。