大广分公司南宫收费站：组织开展“玫瑰共话·书香聚智慧”主题阅读活动

为深化女职工文化建设，营造“以读促学、以学促干”的良好氛围，8月20日，南宫收费站组织开展了“玫瑰共话·书香聚智慧”主题阅读活动，在站女职工共聚一堂，以书为媒、共话成长。

一是书香润心，激发奋进力量。活动精选《觉醒年代》、《自驱型成长》、《平凡的世界》等书籍，通过“领读+分享”形式展开。南宫收费站肖茜副站长领读经典篇章，结合岗位实际畅谈感悟，引导女职工从书中汲取“干一行、爱一行”的敬业精神。女职工们踊跃发言，分享阅读心得，现场掌声不断，氛围热烈。

二是智慧碰撞，共谋服务提升。围绕“如何优化司乘服务体验”议题，女职工们展开头脑风暴。有人提出“微笑服务标准化”建议，有人分享“特情处置高效化”经验，还有人结合家风建设书籍，探讨“以情动人、以理服人”的沟通技巧。大家一致表示，要将阅读收获转化为实际行动，在收费窗口展现“热情、专业、暖心”的服务形象。

三是长效赋能，打造书香品牌。南宫收费站以此次活动为起点，持续推进“玫瑰书香”建设。通过开展“每日听书”线上学习、举办季度读书沙龙等举措，推动阅读常态化。女职工们纷纷立志以书香浸润心灵、以智慧赋能岗位，为高速公路服务高质量发展贡献巾帼力量。