为全面提升职工业务知识水平,营造“人人争当业务能手、全力冲刺技能比武”的浓厚氛围,8月20日下午,铺上收费站组织全体职工开展业务知识集中学习活动,为即将到来的收费岗位技能比武筑牢基础。
本次学习紧扣集团公司收费岗位技能比武题库核心内容,聚焦收费政策法规、实操流程规范、应急处置技巧等重点知识点。学习过程中创新采用“轮流领学+精准解读”模式,由职工依次上台担任主讲人,结合日常工作实例对题库中的每个问题进行细致剖析。讲解不仅涵盖标准答案,更深入解读知识点背后的政策依据和实践逻辑,确保全体参与人员真正做到“知其然更知其所以然”。
互动交流环节中,职工们围绕易错知识点展开热烈讨论,分享工作中遇到的典型案例和解决经验,现场学习氛围浓厚而热烈。通过此次集中学习,不仅有效强化了职工对业务知识的掌握程度,提升了规范化操作能力,更激发了大家钻研业务、比拼技能的积极性。
下一步,铺上收费站将持续开展常态化业务培训,以学促练、以练备战,力争在技能比武中展现良好风貌,为分公司争取优异成绩。
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