廊坊分公司广阳收费站暖心相助 守护迷途少年

8月21日下午，暑气正盛，广阳收费站外广场闷热难耐。疏导员巡查时，发现一名年约十四五岁的男孩在护栏旁焦急徘徊，额头满是汗珠，神情慌张。疏导员立即上前询问情况，并迅速将男孩带到值班室暂歇，避开广场车流带来的隐患。

经沟通得知，男孩从石家庄乘车返回廊坊，本与家人约定在高速口汇合，可途中手机没电关机，抵达后未见到家人，既无法联系亲属，又不知如何求助，只能原地焦急等待。

了解情况后，收费站工作人员立刻行动：一边轻声安抚男孩情绪，一边找来手机充电器帮其充电，还递上清凉饮用水为他解暑。等待手机开机的间隙，工作人员始终耐心陪伴，主动与男孩聊天缓解其紧张情绪，并根据男孩提供的号码，多次尝试联系其家人，最终成功接通电话，告知对方男孩的位置和现状。很快，男孩的家人匆匆赶到值班室，看到孩子安然无恙，激动地向工作人员连连道谢。

广阳收费站工作人员的暖心举动，不仅彰显了高速人的责任与担当，更为过往群众传递了温暖与正能量。