大广分公司饶阳站：闷热天气助推车 小小举动显真情

8月19日7时45分，天气异常的闷热。正当班长巡视车道时，发现上道内广场有一辆面包车停滞不前，司机正焦急的在车辆引擎盖前忙碌着。班长立即上前询问，经过沟通后得知，司机刚刚上高速，车子就突然熄火，多次尝试启动均未成功。

经过沟通协商后，由司机在驾驶室控制方向，班长则在车后帮忙推车。考虑到车道安全，班长先通过对讲，告知发卡员待故障车辆安全调头后再放行其他车辆。最终，在二人共同努力下，将车辆安全的推至外广场，班长又贴心地帮助司机联系修理厂。司机激动的握住班长的手说：“这大热天的，多亏了你们的及时帮助，真的太感谢了！”“不客气，这是我们应该做的。”班长笑着回应，随后转身又投入到工作中，此时他的后背已被汗水浸湿了衣衫……

此次小小举动，只是饶阳站延伸服务的一个缩影。长期以来，饶阳站工作人员始终践行“服务无止境”的服务理念，用实际行动温暖司乘，让服务实效看得见、摸得着。