8月18日23时许,一名神色焦急的货车司机匆匆赶到三河南收费站收费窗口求助,称其驾驶的货车前轮突发爆胎,已临时停靠在收费广场匝道出口处。因该位置处于出弯路段,视线条件受限,极易引发后方来车交通事故,且司机不熟悉周边修理厂位置,情况较为紧急。
接到求助后,收费员立即安抚司机情绪,并第一时间将相关情况上报当班班长。班长迅速携带反光锥赶赴现场,在仔细检查车辆损坏情况及现场环境安全后,规范设置反光锥于车辆后方,有效警示过往车辆,消除安全隐患。随后,班长主动协助司机联系附近汽修厂,妥善解决了车辆维修问题。司机对站区工作人员的及时处置和热心帮助深表感谢。
三河南收费站始终坚持践行“服务无止境”的服务理念,以保障司乘安全出行为核心,主动为过往群众排忧解难,以实际行动履行社会责任,全力为道路交通安全畅通保驾护航。
媒体矩阵
关注河北高速媒体矩阵,了解实时动态
微博
官方微信
头条号
抖音号
快手号