廊坊分公司广阳收费站：深夜客车“抛锚”，收费站温情相助解难题

8月17日22时，广阳收费站车道内突发状况：一辆银灰色小客车刚驶入准备缴费，引擎骤然停摆，彻底“罢工”。

司机急得反复启动，发动机只发出微弱的“突突”声。当班收费员立即上前询问，随即用对讲机向班长汇报。班长立即赶到现场，经了解，司机师傅途中已察觉发动机异响，本想下高速去修理厂，不料车辆在收费站“趴窝”。班长迅速安排同事开启备用车道，自己则与司机师傅合力将车推至外广场安全区域。检查发现引擎盖冒热气、水箱滚烫，初步判断为水箱过热。班长一边安抚司机，一边联系附近24小时修理厂，并邀请他到值班室休息，递上热水。约30分钟后，维修人员到场，确认水箱缺水并快速检修。车辆启动时，司机师傅紧握班长的手连连道谢。

广阳收费站全体职工用实际行动践行服务承诺，全心全意为司乘人员办实事、解难题，获得了过往司乘的一致好评。