8月14日上午9时,一位司机师傅急匆匆地跑到白洋淀收费站智慧化云仓求助,称车辆突发故障无法继续行驶。当班班长听闻后立即赶到现场,经询问得知,由于长途驾驶,货车水箱因水温过高导致“开锅”,车辆被迫熄火。了解情况后,班长迅速组织人员与司机一起接来凉水为水箱降温,同时主动联系附近汽车维修厂安排后续检修。面对收费站的及时帮助,司机激动地握住工作人员的手连连道谢:“多亏你们伸出援手,不然我真不知道该怎么办才好!”
白洋淀收费站始终秉持“服务至周,让人民满意”的宗旨,从细节入手,为司乘人员排忧解难。此次救助不仅体现了收费站高效专业的应急处置能力,更展现了“畅通有道,做时代先锋”的责任担当。未来,收费站将继续以暖心服务践行社会责任,为人民群众的安全出行保驾护航。
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