大广分公司常屯收费站：酷暑推车助解困 暖心服务践承诺

8月14日，正值酷暑高温，常屯收费站当班职工们不顾烈日炙烤，主动帮助抛锚车辆推车脱困，以实际行动生动诠释了“大道致广 当好先行”的服务品牌内涵。

当日，一名司机焦急地跑到收费岗亭求助，称其车辆在收费站下道的互通桥处突然抛锚，无法移动，询问能否帮忙推车。当班收费员迅速上报情况，班长接到报告后，立即组织备岗人员携带反光锥等设备赶往现场。

烈日炎炎，面对司机的困境和可能引发的交通堵塞，职工们没有丝毫犹豫。他们迅速在故障车辆后方摆放反光锥警示过往车辆，随后齐心协力开始推车。汗水很快浸透了衣衫，但大家全然不顾，众人合力，艰难地将沉重的车辆一步步推离主车道，安全转移至外广场开阔地带，有效避免了交通堵塞及次生事故风险。

车辆停稳后，当班班长并未离开，而是主动帮助司机联系了专业救援车辆。在等待救援的过程中，他们还贴心地为司机提供了饮用水，并耐心安抚其焦急的情绪。救援车辆抵达现场后，司机紧紧握住职工们的手，激动地连声道谢：“太感谢你们了！要不是你们及时帮忙，我真不知道该怎么办。”“您别客气，这是我们应该做的！”职工们朴实的话语温暖了司乘的心。

此次高温下的及时援手，不仅展现了常屯收费站职工高度的职业素养和乐于助人的优良品质，更传递了积极的社会正能量，让过往司乘人员在炎炎夏日里，真切感受到了大广高速服务的夏日清凉与真切关怀。