用心服务司乘 用情关爱基层

8月12日—13日，京哈北线分公司党委书记、总经理张醒敏一行深入省道264线断交施工分流服务点、收费站，围绕断交施工期间路线指引、标识宣传、便民服务保障工作和基层单位工作、生活遇到的问题进行调研。

在省道264线玉滨公路交叉口、平东线交叉口、小洪线交叉口等重点部位，张醒敏一行详细查看了路线指引服务、标识标牌设置点位等情况，了解了近期车流变化、通行状况及司乘反馈。张醒敏要求，针对前期便民服务保障工作中发现的问题，要根据实时车流和路况及时优化调整。要进一步加大标识标牌的合理布局与使用效果评估，结合分流点路段特点，动态更新标识内容与位置，通过科学引导提升车辆通行效率，同时精准对接周边路网，全力做好服务保障工作，将省道施工影响转化为服务货运车辆提升的契机。

调研人员一行实地察看了职工宿舍、会议室、洗漱间、洗澡间、食堂等生活场所的设施设备，重点了解了房建维修维护状况，详细查看了空调、热水器等生活设备的运行情况。在职工食堂，询问了每日菜谱、食材采购渠道及食品卫生安全管理措施，强调要严格落实食品安全责任制，确保职工吃得放心、吃得舒心，不断提升职工的幸福感、归属感、获得感。

针对收费站顶棚局部破损、院墙抹灰层部分脱落、个别淋浴间门体老化、消防水池设备间保温层脱落等问题，要求分公司主管部门建立台账，及时跟进解决，切实把关怀落到实处，让职工感受到“家”的温暖，凝聚起干事创业的强大合力。

分公司办公室、运营管理部负责人陪同调研。