8月7日16时51分,一辆冀J**的19座黄牌客车驶入任丘南收费车道,收费员输入车型后正常读卡,此时系统提示该车车型不符,CPC卡内入口信息为二型客车。收费员仔细查看车长,预判车型为三型客车,随即请司机出示行驶证,其行驶证标注的外廓尺寸长度为7.045米,确定为三型客车。
收费员向司机说明情况,司机表示不理解,说自己的车是19座就是二型客车,并要求必须按入口发放的车型收取通行费。收费员立即拿出相关收费文件,并认真向司机解释道:“从2020年1月1日起,全国收费公路客、货车执行新的分类标准,文件中规定,二型客车为车长小于6米且核定载人数为10到19座的载客汽车。您的车长明显超过6米,应该按三型客车收费。”最终司机表示认可和理解,并足额缴纳了通行费。
任丘南站全体员工始终以收费工作为中心,在日常工作中认真核对车型,仔细开展发卡收费作业,耐心向司乘人员讲解收费政策,做好文明服务,有效避免了因车型误差导致的收费争议,切实维护了收费秩序和公平公正的收费环境。
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