大广分公司固安温泉园收费站召开站务会推动各项工作提质增效

为进一步提升运营管理效能，确保各项工作规范有序开展，8月12日，大广分公司固安温泉园收费站组织召开8月份站务会议。全体在站职工参会，共同回顾前期工作成效，系统谋划下月发展方向。

会上，站长首先传达了上级关于近期收费运营工作的重要指示精神，结合收费站运营实际，对8月份重点工作作出详细部署。

一是聚焦收费规范，筑牢“纸改电”转型基础。会议明确要求全体收费员严格执行收费纪律，规范操作全流程，尤其针对收费发票“纸改电”转型工作进行专项部署。会议强调，要强化政策解读与实操培训，组织开展电子发票业务专题培训，重点围绕开具流程、系统操作规范、常见问题处置等核心内容开展教学，确保全员熟练掌握操作技能，实现“政策理解透彻、流程掌握熟练、问题处置清晰”的目标。

二是优化服务体验，擦亮高速窗口形象。会议确立“以司乘满意度为核心”的工作导向，着力加强职工文明服务规范化培训。从微笑服务标准、文明用语规范、肢体礼仪展示等细节入手，全面展现高速公路窗口的良好形象；同时完善便民服务设施配置，持续优化饮用水供应、急救药品储备、维修工具配备等便民举措，及时为过往司乘解决实际困难。

三是强化安全管控，守牢站区运营底线。强化全员安全责任意识，建立定期安全隐患排查治理机制，对收费设备运行状态、消防设施完好情况、用电线路安全性能等进行全面排查，确保隐患早发现、早处置；通过加强职工安全技能培训，提升应急处置实战能力，保障站区安全稳定运行。

四是夯实综合保障，凝聚团队发展合力。会议还对新闻宣传、后勤保障、团队建设等基础性工作作出具体安排。鼓励职工深入挖掘工作中的亮点成效与典型事迹，通过多元渠道开展宣传报道，充分展示收费站的良好精神风貌；优化后勤服务保障，为职工营造舒适便捷的工作生活环境；加强团队协作建设，通过开展形式多样的文体活动，不断增强职工的凝聚力与归属感。

此次站务会的召开，明确了下一步工作的行动方向与任务目标。全体职工将以此次会议为契机，进一步振奋精神、狠抓落实，全力完成各项工作任务，为过往司乘提供更优质、更高效、更安全的服务，为高速公路事业高质量发展贡献力量。