8月4日上午,一辆车牌号为鲁Q6****的货车驶入白洋淀收费站。司机称所载货物为辣椒,申请享受绿色通道免费通行政策。工作人员立即按照绿通流程开展查验,现场测量发现该车车体长度超出规定标准,进一步核实行驶证后,确认其不符合绿通免费条件。
面对司机的质疑与情绪波动,班长一边耐心安抚,一边细致讲解绿通政策的具体条款和车辆限长标准。凭借专业的政策解读和真诚的态度,司机最终认可了处理结果,主动缴纳通行费后驶离收费站。
此次事件充分彰显了白洋淀收费站严格落实绿通政策的责任与担当,也体现了收费人员始终秉持“服务至周 让人民满意,畅通有道 做时代先锋”的服务经营理念。在日常工作中,白洋淀收费站将持续坚持“严标准、高效率、优服务”的工作作风,保障通行费征收规范有序。
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