情暖司乘

廊坊分公司燕郊西收费站车道上的“急刹车”与暖心接力

2025-08-12 10:27   作者:廊坊分公司-程鹏


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8月11日,一辆一型客车在驶入燕郊西收费站车道时突然“罢工”,发动机熄火,车辆无法移动。司机看着后方不断驶来的车辆,心急如焚,赶忙向收费站工作人员求助。

当班班长第一时间抵达现场。为保障车道畅通,他迅速组织同事启用备用车道,疏导后方车辆有序通行。同时,与几名工作人员合力将故障车推出车道,安置到外广场安全区域,并设置警示标志。见司机仍心有余悸,班长耐心安抚,随即联系附近汽修厂。大约20分钟后,维修人员顺利排除故障。

这场突发状况中的快速响应与暖心援助,正是燕郊西收费站“以客为尊,贴心护航”服务理念的生动写照。