为积极响应河北省高速公路通行费票据电子化工作要求,鄚州站充分发挥“党员示范岗”服务保障作用,全力做好政策宣传与操作步骤讲解工作,为过往司乘人员提供暖心、详尽的指引。
在收费广场上,党员同志们主动将有疑问的车辆引导至安全区域,耐心地向司乘朋友讲解电子发票申请途径、保存方式、补开步骤等注意事项,在做好政策解释的同时,他们兼顾车辆快速通行,确保收费现场秩序井然。针对部分不太熟悉手机操作的司乘,党员们还提供“一对一”现场教学,手把手演示操作步骤,“包教包会”的认真态度和耐心专业地讲解,赢得了司乘朋友们的一致好评。
鄚州站通过“党员示范岗”的积极作为,有效助力了票据电子化改革的顺利推进。接下来,鄚州站将继续坚持以司乘需求为导向,不断优化服务举措,持续提升通行效率与服务温度。
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