合影定格温暖瞬间丨八道河收费站用行动诠释“同行”文化

近日，一辆小型客车在通过八道河收费站ETC车道时，突发故障熄火，无法正常启动。当班班长发现后立即上前，在安抚司机焦急情绪的同时，迅速联系专业拖车，并组织其他人员与司机合力将车辆推至安全区域。

正值午间，气温偏高，工作人员主动邀请受困司机到站内会议室休息，细心提供饮用水，并找来充电器供其使用，全力做好服务保障。在等待救援期间，工作人员的热情服务与周到关怀，让司机的焦虑情绪逐渐平复。

临别之际，司乘人员紧紧握住工作人员的手再三致谢，并主动提议合影留念，用镜头记录下这份高速路上的温暖。这一平凡瞬间，生动诠释了八道河收费站“服务无止境”的理念追求，彰显了承秦高速服务窗口的良好精神风貌。