8月7月正午时分,天气闷热,一位行色匆匆的行人从高速公路上步行来到收费岗亭向收费员求助。经询问,该行人驾新能源车行驶至距离枣强收费站一公里左右的匝道路口处时由于车辆电量不足无法前行,希望能得到收费站的帮助。
了解情况后,收费员立即上报收费班长,班长迅速组织两名职工帮助司机一起将车推到收费站便民服务台,借助站内职工电车充电器进行充电,并让司机到休息岗亭喝水休息,最终帮司机解决了充电难题。
天气闷热,职工们汗如雨下,湿透的衣服背后,是枣强收费站全体职工对司乘的贴心服务。枣强站职工将始终坚持“大道致广 当好先行”的服务理念,开展延伸服务,以实际行动让每一位过往的司乘人员都能感受到旅途中的温暖与安心。
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