廊坊分公司万庄收费站便民服务暖人心

8月7日上午，正值高温酷热天气，有两位女子坐在收费站门口。当班备岗人员发现这一情况后，即刻上前主动询问。经了解，她们计划返乡，并与客车约定在收费站门口等候。然而，客车突发状况，将晚点2个小时到达。这时，天气酷热难耐，两位女子汗流浃背。备岗人员迅速邀请她们前往便民服务室等候，并为其提供了清凉的饮用水。两位女子欣慰地表示：“今日高温，太感谢你们了！若不是你们相助，我们极有可能中暑！”备岗人员回应道：“这是我们职责所在！你们安心休息，客车到达，我会及时告知。”

这一细微之举，虽仅是收费站工作的一个缩影，却深刻映照出万庄收费站对司乘人员无微不至的关怀。在酷热的夏日，每一杯沁人心脾的凉水，每一句温暖贴心的话语，皆是对“服务无止境”这一服务理念的鲜活阐释。