大广分公司南宫收费站：多举措优化服务，助力大件车高效通行

近期，南宫收费站大件运输车辆通行量持续攀升，为切实提升此类车辆的通行效率、优化服务品质，7月30日下午，收费站迅速组织各部门及班组负责人召开专题会议。

会上，参会人员围绕大件运输车辆服务优化展开深入探讨，共同商议提升服务的有效方案。站长结合会议讨论结果，对下一阶段工作作出了明确部署。

一是强化收费设备运维保障。机电人员每日巡检，确保设备始终处于良好运行状态，为大件运输车辆打造稳定高效的通行环境，从源头上减少因设备故障导致的通行延误。

二是提升全员专业服务能力。组织全体职工系统学习大件运输相关政策法规、操作流程和安全规范，通过集中培训、线上学习、案例研讨等多种方式，确保工作人员能精准判断车辆情况，快速解决通行过程中遇到的问题，保障车辆安全顺畅通过。

三是提供定制化贴心服务。针对超宽、超长、超高的大件运输车辆，安排专人进行现场指挥和引导，确保车辆安全通过收费车道和站区。通过一系列贴心举措，让大件运输驾驶员切实感受到关怀与温暖，不断增强其对收费站的信任感和满意度。

南宫收费站将持续关注大件运输车辆的通行需求，不断优化服务流程与细节，以更优质、高效的服务，吸引更多大件运输车辆选择本站通行，为区域经济发展和物流运输行业的繁荣注入强劲动力。