近日,一辆大货车驶入八道河收费站收费口附近时突发故障抛锚,当班班长第一时间赶到现场了解情况。为保障车道畅通,工作人员立即分工协作、密切配合,有的负责引导后续车辆有序通行,有的协助司机排查车辆故障。经过20分钟的紧急处置,成功帮助司机解决了车辆问题,使货车恢复正常行驶,有效维护了现场通行秩序。
“太感谢你们了!深夜里能这么快帮我解决难题,真是解了燃眉之急!”货车司机对工作人员的高效处置和暖心服务连声道谢。从故障发生到问题解决,八道河收费站以快速的响应速度、默契的协作配合,既保障了道路通行效率,又为司乘人员提供了贴心帮助。
八道河收费站主要通行车辆以货车为主,为了给奔波在路上的卡友们更坚实的保障,收费站特意配备了齐全的维修工具。正是这份提前准备的贴心,让工作人员在面对车辆故障时能更从容,也让过往卡友在遇到难题时能得到更方便快捷的救助,及时化解燃眉之急。他们用实际行动诠释了高速人的责任与担当,让深夜的收费站不仅是交通枢纽,更成为卡友们旅途中的“暖心驿站”,闪耀着互助友爱的温暖光芒,也彰显了交通服务以卡友需求为导向的温度与力量。
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