8月5日上午8时许,一辆刚完成缴费的私家车在108车道突然熄火无法启动。时值高温天气,车内还有老人和小孩,情况十分紧急。当班班长发现这一情况后,立即带领工作人员上前提供帮助。
“师傅别着急,我们来帮您!”工作人员一边安抚司机情绪,一边合力将故障车辆推至安全区域。考虑到天气炎热,班长主动将司乘人员引导至站内休息室休息,并提供饮用水。同时,迅速联系专业拖车前来救援。“真的太感谢了!你们不仅及时解决了我的困难,还这么周到地照顾我们一家人”司机由衷地表示感激。面对感谢,工作人员表示这是他们应该做的。
这温馨的一幕,正是白洋淀收费站日常工作的真实写照。在这个炎炎夏日,收费站工作人员用实际行动践行“大道致广 当好先行”的服务理念,持续书写着交通人的暖心故事,让每一位过往司乘都能感受到温暖与关怀。
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