8月1日,任丘南收费站上演了一场暖心的服务行动。一辆满载大型设备的大件运输车辆在驶出收费站时由于超宽被“卡”在了收费站出口。
得知情况后,收费站工作人员迅速响应。当班班长第一时间赶到现场,一边安抚驾驶员的情绪,一边组织人员对车辆和现场情况进行细致勘察。经测量,班长发现拆除车道一侧的光幕,大件车便能勉强通过。
时间紧迫,为了尽快让大件车顺利通行,班长立即向值班站长请示,并联系了机电维护人员。机电员迅速携带工具赶到现场,对光幕进行紧急拆卸。与此同时,其他工作人员分工协作,有的在现场设置警示标志,引导过往车辆减速慢行,避免造成交通拥堵;有的则与驾驶员沟通,详细告知其通行注意事项。经过近半个小时的努力,光幕成功拆除,大件运输车辆在工作人员的指挥下,缓缓启动,顺利通过了收费站出口。
车辆通过后,驾驶员对收费站工作人员的热情帮助和高效服务表达了诚挚的感谢。此次收费站拆除光幕助力大件车通行的举动,展现了收费人员以司乘需求为导向、全心全意为人民服务的精神,也为保障地区间的物资运输畅通贡献了力量。任丘南收费站将继续秉持服务至上的理念,积极应对各类突发情况,为过往司乘提供更加优质、便捷的服务。
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