7月28日凌晨3时,白洋淀收费站当班班长在例行安全巡查时,发现一名男子在收费广场徘徊,情绪激动,行为异常。班长立即上前询问,但男子未予回应,反而逆行快速跑向收费车道内广场。考虑到男子的安全,值班人员迅速上报值班站长,并联动监控中心通知高速交警及保通保畅大队。
经耐心沟通得知,男子因家庭矛盾与家人发生争执,负气离家出走。收费站工作人员以温和的态度与其交谈,经过半小时的安抚和劝导,男子情绪逐渐平复。随后,收费站联合高速交警、保通保畅大队将其带回站内,并联系其家人。家属赶到后,对工作人员的暖心帮助连声道谢。
白洋淀收费站始终秉持“服务为民”的理念,在做好本职工作的同时,积极履行社会责任。此次事件不仅体现了工作人员的专业素养和应急能力,更彰显了交通行业的温度与担当。未来,白洋淀收费站将继续为司乘人员提供更贴心的服务,守护每一位出行者的平安与幸福。
微博
微信公众号
头条号
抖音号
快手号