7月29日,一辆私家车驶出白洋淀收费站后停靠在外广场,司机下车后神情焦急地围着车辆查看。这一异常举动引起了当班班长的注意,他立即上前了解情况。
经询问,司机表示车辆水箱可能缺水,急需帮助。收费人员迅速行动,从便民服务室取出水桶,接满水后协助司机为水箱加水。经过20多分钟的冷却处理,车辆终于恢复正常。为确保安全,班长还主动联系了附近的汽车维修站,为司机提供了进一步保障。临行前,司机感动地说道:“真是太感谢你们了!要不是你们的及时帮助,我真不知道该怎么办。”
白洋淀收费站始终秉持“服务无止境”的理念,从细节入手,为过往司乘人员提供高效、贴心的服务,用实际行动传递温暖,树立了良好的窗口形象。
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