廊坊分公司香河收费站：暖心接力 为过敏儿童传递药品

7月28日傍晚6时许，香河收费站入口车道的宁静被一阵急促的电动车铃声打破。一名跑腿小哥神色焦急地停在计重岗亭旁，向值守的收费员说明情况：香河服务区内有一名儿童突发过敏，身上起了大片红疹，家人通过美团下单的过敏药正由他派送，希望能通融一下骑电动车上高速送药。

“师傅，实在抱歉，非机动车严禁上高速是硬性规定，现在正值车流高峰，电动车上去太危险了！”收费员一边安抚小哥的情绪，一边快速思考解决方案。了解到孩子的紧急状况后，他当即提出：“您把药先放在收费站的爱心服务站，您联系孩子家人，让他们从服务区过来取，这样既安全又能尽快送到。”

跑腿小哥立刻拨通了孩子家长的电话，收费员则接过电话，详细告知从香河服务区到收费站的最优路线，包括转向标识、行驶时长等关键信息，并特意留下收费站值班电话：“您路上要是分不清方向，随时打这个电话，我们一直守在这里等您。”为确保沟通顺畅，工作人员还反复叮嘱保持手机畅通，避免因信号问题耽误时间。在收费站工作人员的引导下，那位司乘很快到达香河收费站，并将药取走，对收费站工作人员表示了感谢。    

      从坚守安全底线不松懈，到灵活变通解群众燃眉之急，香河收费站的工作人员用一次高效暖心的接力服务，既守住了高速公路的安全防线，又传递了为民服务的温度。