廊坊分公司固安南收费站：夏日炎炎伸援手 推车解困获称赞

夏季高温炎热，车辆易突发故障导致无法正常行驶，固安南收费站及时出手援助，用实际行动诠释“服务无止境”的服务理念，赢得了司乘人员的连声称赞和感谢。

7月29日13时，，一辆白色轿车驶入固安南收费站入口车道后，突然熄火，多次尝试启动均未成功。司机焦急地在车内查看，一时间手足无措。正在岗亭内作业的发卡员听到动静后，立即报告收费班长。班长经询问得知车辆因电瓶故障无法启动，便安抚司机说道：“您别着急，我们来帮您想办法！”

随后，班长喊来备岗的同事前来支援，与车上的一名乘客三人分工协作，一边引导后方车辆有序绕行，一边与司机沟通，确认安全后，合力将轿车缓缓推至收费站外的安全区域。虽然天气炎热，几人很快便汗流浃背，但看着车辆被安全移至不影响交通的地方，他们脸上都露出了欣慰的笑容。班长还细心帮助司机联系就近维修点尽快前来维修。

“太感谢你们了！不然我真不知道该怎么办，耽误了行程不说，还可能影响后面的车通行。”司机紧紧握住工作人员的手，连声道谢。班长笑着回应：“这是我们应该做的，出门在外谁都可能遇到难处，能帮上忙就好。”

固安南收费站始终将司乘人员的需求放在首位，无论严寒酷暑，用一次次真诚的付出、一个个暖心的举动，搭建起与司乘人员之间的“连心桥”，让每一位途经此处的司乘都能感受到河北高速服务的暖心和舒心。